FAQ
Häufige Fragen zu den Florenz-Pässen
Häufige Fragen zu den Florenz-Pässen
Den Pass auswählen
Welcher Florenz-Pass ist der richtige? +
Das hängt davon ab, wohin dein Besuch führt. Die Firenzecard ist der Museumspass der Stadt und öffnet den ganzen Museumsverbund für 72 Stunden, was zu einem museumslastigen Aufenthalt passt. Der Florenz City Pass mischt die beiden großen Galerien mit Touren und kleineren Häusern über 1 bis 7 Tage, beim Florenz Flex Pass wählst du zwei bis sieben davon innerhalb von 30 Tagen. Der Brunelleschi-Pass ist der einzige Weg auf die Kuppel. Der Vergleich ordnet jedem Pass die passende Reise zu.
Lohnt sich ein Florenz-Pass überhaupt? +
Nur, wenn du mehrere kostenpflichtige Häuser besuchst, die der Pass auch wirklich abdeckt. Zwei Museumsbesuche tragen den Preis eines Pakets selten allein, und was du zusätzlich bezahlst, sind das reservierte Zeitfenster, die Touren und die Bequemlichkeit einer einzigen Buchung. Die Preisseite zeigt, wie jede Preisleiter aufgebaut ist und ab welcher Dauer ein Pass sich zu rechnen beginnt.
Was, wenn ich nur die Uffizien sehen will? +
Dann kauf das Einzelticket. Ein personalisiertes Ticket mit Zeitfenster an der offiziellen Kasse kostet weit weniger als jeder Pass, Besucher unter 18 haben freien Eintritt, und EU-Bürger zwischen 18 und 25 zahlen ermäßigt. Die Seite zum Uffizien-Ticket erklärt Buchungsregeln, Öffnungszeiten und die freien Tage.
Ist es sinnvoll, zwei Pässe zu kaufen? +
Für die Kuppel oft ja. Kein Museumspass reicht bis zu den Monumenten der Piazza del Duomo, wer also die Galerien und den Aufstieg will, kombiniert einen Museumspass mit dem Brunelleschi-Pass. Zwei Museumspässe nebeneinander ergeben dagegen wenig Sinn, weil die Firenzecard und der Florenz City Pass beide die Uffizien und die Accademia enthalten.
Kauf und Zustellung
Wo kaufe ich welchen Pass? +
Auf der jeweiligen Passseite hier, abgeschlossen wird der Kauf beim Anbieter. Turbopass gibt den Florenz City Pass und den Florenz Flex Pass heraus, Tiqets verkauft den Florenz Pass, den Uffizien & Accademia Pass und die Vorrangbuchung des Brunelleschi-Passes, und die Firenzecard wird über GetYourGuide gebucht.
Wie bekomme ich den Pass? +
Immer digital. Der Florenz City Pass kommt als QR-Code per E-Mail, die Tiqets-Pakete als E-Tickets mit ihren Zeitfenstern und die Brunelleschi-Buchung als Gutschein für den Treffpunkt an der Kuppel. Die Firenzecard ist die Ausnahme mit zwei Formen: eine physische Karte samt Kit oder die digitale Karte in der Firenzecard-App ab iOS 16 und Android 11.
Muss ich beim Kauf ein Datum festlegen? +
Meistens ja. Der Florenz City Pass verlangt einen Startdatum und reserviert die Zeitfenster für Uffizien und Accademia gleich mit. Die Tiqets-Pakete werden für einen Startdatum und einen festen Satz Zeitfenster gekauft, und der Brunelleschi-Pass für den Tag des Kuppelaufstiegs. Nur die Firenzecard startet mit deinem ersten Eintritt statt mit einem gewählten Datum.
Welche dieser Pässe sind offiziell? +
Zwei davon. Der Brunelleschi-Pass ist der Pass der Opera di Santa Maria del Fiore, die die Monumente der Piazza del Duomo betreut, und die Firenzecard ist der Museumspass der Comune di Firenze. Der Florenz City Pass und die beiden Tiqets-Pakete sind kommerzielle Produkte, die Eintritte und Touren bündeln.
Gültigkeit und Aktivierung
Wie wird die Gültigkeit gezählt? +
Auf vier verschiedene Arten. Der Florenz City Pass läuft 1 bis 7 aufeinanderfolgende Tage ab deinem Startdatum. Der Brunelleschi-Pass läuft 3 Kalendertage ab dem gewählten Datum. Die Firenzecard zählt 72 Stunden ab deinem ersten Eintritt. Die Tiqets-Pakete haben gar keine Laufzeit, nur die gebuchten Zeitfenster.
Wann startet die Firenzecard? +
Beim ersten Museumseintritt, nicht beim Kauf und nicht beim Download. Ab diesem Moment laufen die 72 Stunden ohne Pause, und jedes Museum des Museumsverbunds lässt sich einmal besuchen. Geht die Zeit zu Ende und es fehlen noch Häuser, lässt sich die digitale Karte innerhalb von zwölf Monaten gegen Aufpreis um weitere 48 Stunden neu starten, und zwar nur für Museen, die du noch nicht betreten hast.
Müssen die Tage des City Pass aufeinanderfolgen? +
Ja. Die Tage laufen ab deinem Startdatum ohne Unterbrechung, ein Pass mit Start am Freitag endet also am letzten dieser aufeinanderfolgenden Tage, ob du sie genutzt hast oder nicht. Plane die beiden reservierten Zeitfenster in diese Laufzeit und leg die Ziele, die du zu Fuß erreichst, auf die Tage dazwischen. Wenn deine Termine offen sind, läuft der Florenz Flex Pass desselben Anbieters stattdessen 30 Tage ab dem ersten Besuch.
Was genau ist ein Tag beim Brunelleschi-Pass? +
Ein Kalendertag, keine 24 Stunden. Der Pass gilt für den gewählten Tag und die beiden folgenden, ab Mitternacht des ersten Tages, und jedes Monument wird in diesem Zeitraum einmal betreten. Nur die Kuppel hängt an einer Uhrzeit, Campanile, Baptisterium, Santa Reparata und Museum lassen sich an jedem der drei Tage ohne Reservierung nutzen.
Zeitfenster und Reservierungen
Brauche ich mit einem Pass trotzdem ein Zeitfenster? +
In Uffizien, Accademia und an der Kuppel ja. Ein Pass ersetzt das Ticket, nicht das Zeitfenster. Turbopass reserviert die beiden Museums-Zeitfenster mit deinem Kauf, Tiqets legt sie pro Modul bei der Buchung fest, und bei der Firenzecard reservierst du das Zeitfenster für die Uffizien kostenlos in der App. Die Seite zu den Sehenswürdigkeiten führt es Haus für Haus auf.
Wer reserviert das Zeitfenster für die Kuppel? +
Du selbst, mit dem Datum deiner Buchung. Der Brunelleschi-Pass enthält ein Zeitfenster für die Kuppel, und es fällt auf den ersten Gültigkeitstag. Bei der Vorrangbuchung empfängt dich ein Host an der Porta dei Cornacchini an der Nordseite des Doms, die übrigen Monumente brauchen überhaupt keinen Termin.
Was passiert, wenn ich zu spät zur Kuppel komme? +
Fünf Minuten werden am Treffpunkt toleriert, danach ist das Zeitfenster verfallen. Nimm einen Ausweis mit, denn an der Kuppel wird er seit dem 1. März 2025 kontrolliert, und gib großes Gepäck an der Aufbewahrung an der Piazza Duomo ab. Der Aufstieg führt über 463 Stufen ohne Aufzug, und unter 18 geht es nur in Begleitung eines Erwachsenen hinauf.
Kann ich eine Reservierung verschieben? +
Bei den hier verglichenen Pässen nicht. Die Brunelleschi-Reservierung lässt sich weder ändern noch stornieren, die Tiqets-Pakete sind nicht umbuchbar, und ein reserviertes Museumsticket im Florenz City Pass kann von einer Erstattung ausgenommen werden, sobald es ausgestellt ist. Wähle das Datum sorgfältig und prüfe vorher die Schließtage.
Museen und die Kuppel
Mit welchem Pass komme ich auf die Brunelleschi-Kuppel? +
Mit dem Brunelleschi-Pass und als Premium-Option mit dem Dom-Modul des Florenz Pass, das einen Aufpreis kostet. Kein Museumspass reicht dorthin: Die Kuppel gehört der Opera di Santa Maria del Fiore, die die Monumente des Platzes selbst verkauft. Die Firenzecard und der Florenz City Pass enden beide davor.
Ist der Dom selbst enthalten? +
Der Dom braucht kein Ticket. Der Eintritt in Santa Maria del Fiore ist frei, zwischen dir und dem Kirchenschiff steht nur die Schlange. Geld kosten die Kuppel darüber, Giottos Campanile, das Baptisterium, die Ausgrabungen von Santa Reparata unter dem Boden und das Dommuseum, allesamt verkauft auf den eigenen Pässen der Opera.
Welche Museen deckt die Firenzecard ab? +
Die Museen des städtischen Museumsverbunds, jedes einmal, darunter Uffizien, Accademia, Palazzo Vecchio, Palazzo Pitti, Bargello, Medici-Kapellen, Brancacci-Kapelle und Boboli-Garten, dazu die Sonderausstellungen in diesen Häusern und die Museumsreservierungen ohne Aufpreis. Die Seite zu den Sehenswürdigkeiten stellt diesen Museumsverbund dem gegenüber, was die kommerziellen Pakete abdecken.
Was ist wann geschlossen? +
Uffizien, Accademia und Palazzo Pitti schließen montags. Das Dommuseum schließt am ersten Dienstag des Monats, der gesamte Dom-Komplex am 25. Dezember, am 1. Januar und am Ostersonntag. Die Mosaiken an der Decke des Baptisteriums sind derzeit wegen Restaurierungsarbeiten verdeckt, was du wissen solltest, bevor du den Besuch darum herum planst.
Preise, Kinder und freier Eintritt
Zahlen Kinder weniger? +
Das hängt vom Anbieter ab. Der Florenz City Pass hat einen Jugendpreis von 15 bis 17 und einen Kinderpreis von 5 bis 14, unter 5 Jahren ist er frei. Die Firenzecard ist eine Erwachsenenkarte, auf der Familienmitglieder unter 18 kostenlos eingeschlossen sind. Die übrigen Produkte berechnen Kinder nach den Regeln des jeweiligen Museums. Die Preisleitern stehen auf der Preisseite.
Wer hat freien Eintritt in die Staatsmuseen? +
Alle unter 18, mit einem kostenlosen Ticket, das trotzdem ausgestellt werden muss, und alle am ersten Sonntag des Monats, an dem keine Reservierung angenommen wird. EU-Bürger zwischen 18 und 25 zahlen in Uffizien, Accademia, Palazzo Pitti und Bargello einen ermäßigten Preis. Deshalb lohnt sich ein Pass für junge Besucher selten.
Lohnt sich ein Pass für eine Familie? +
Seltener als für Erwachsene, die allein reisen. Kinder und Jugendliche unter 18 haben in den Staatsmuseen ohnehin freien Eintritt, die ganze Summe tragen also die Erwachsenentickets. Die Firenzecard ist die Ausnahme, die sich zu prüfen lohnt, denn Familienmitglieder unter 18 sind auf der Erwachsenenkarte eingeschlossen, und die Museumsreservierungen kosten nichts extra.
Zahle ich an den Museen trotzdem eine Reservierungsgebühr? +
Innerhalb der Pässe nicht. Die Firenzecard reserviert das Zeitfenster für die Uffizien kostenlos in der App, und die Pakete von Turbopass und Tiqets legen ihre Zeitfenster beim Kauf fest. Direkt beim Museum dagegen kostet eine Reservierung extra, was die Seite zum Uffizien-Ticket mit den offiziellen Preisen zeigt.
Stornierung und Änderungen
Kann ich einen Pass stornieren? +
Nur einen davon. Der Florenz City Pass wird erstattet, solange nichts genutzt, kein Ticket ausgestellt und nichts reserviert wurde, gegen eine Bearbeitungsgebühr, und innerhalb von 24 Stunden vor dem Startdatum gibt es gar keine Erstattung mehr. Reservierte Museumstickets können auch schon davor von der Erstattung ausgenommen sein. Die Tiqets-Pakete und die Brunelleschi-Buchung sind nicht erstattbar.
Was passiert, wenn ein Museum an meinem Tag geschlossen ist? +
Ein geschlossenes Haus wird innerhalb eines Passes nicht erstattet. Prüfe die Schließtage, bevor du das Datum festlegst, halte für Montage ein zweites Museum bereit, und denk an den ersten Dienstag des Monats beim Dommuseum. Die Seite zu den Sehenswürdigkeiten nennt die Schließtage neben jedem Haus.
Kann ich ein Zeitfenster umbuchen statt stornieren? +
Nein. Die Tiqets-Pakete sind nicht umbuchbar, und die Brunelleschi-Reservierung lässt sich nicht ändern. Beim Florenz City Pass nimmt Turbopass die Museumsreservierungen beim Kauf vor, eine Änderung läuft also über den Anbieter und nicht über das Museum. Betrachte das Datum, das du einträgst, als fest.
Pass buchen
Frage beantwortet? Die Pässe im Überblick
Jeder Florenz-Pass mit seiner Gültigkeit und seinem Einstiegspreis. Jede Passseite beantwortet vor dem Buchungsschritt die Fragen, die nur diesen Pass betreffen.
Bestandteile mit festen Zeitfenstern
3 Tage
Frage beantwortet, jetzt der Pass
Vergleiche die Pässe auf der Startseite und öffne den passenden. Den Buchungsschritt findest du auf der jeweiligen Passseite.