Turbopass, Florenz City Pass und Flex Pass
Den Florenz City Pass und den Florenz Flex Pass gibt die Turbopass GmbH heraus. Fragen zu einer Buchung, zu einer Terminänderung oder zu einer Stornierung gehen an das Kontaktformular von Turbopass. Halte die Vorgangsnummer aus deiner Bestätigungsmail bereit.
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Tiqets, Florenz Pass und Kuppelbuchung
Der Florenz Pass und der Uffizien & Accademia Pass werden von Tiqets verkauft, ebenso die Vorrangbuchung für die Brunelleschi-Kuppel. Das Hilfecenter von Tiqets beantwortet Fragen zu Zahlung, Ticket-Download und den reservierten Zeitfenstern. Halte die Bestellnummer aus deiner Buchungsbestätigung bereit.
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GetYourGuide, Firenzecard-Buchung
Die Firenzecard wird über GetYourGuide gebucht. Fragen zur Bestellung, zum Gutschein oder zu einer Erstattung gehen an das Hilfecenter von GetYourGuide, das auch die Buchung selbst verwaltet. Halte die Buchungsnummer aus deiner Bestätigung bereit.
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Opera del Duomo, Kuppel und Monumente
Kuppel, Giottos Campanile, Baptisterium, Santa Reparata und das Dommuseum werden von der Opera di Santa Maria del Fiore betreut. Fragen zum Zeitfenster für die Kuppel, zur Ausweiskontrolle oder zu den Öffnungstagen der Monumente gehen an deren Ticketservice.
Firenzecard, die Karte der Stadt
Die Firenzecard gibt die Comune di Firenze zusammen mit Firenze Musei heraus. Ihre Serviceseiten erklären die App, die Aktivierung im ersten Museum, die Museen des Museumsverbunds und den Neustart einer abgelaufenen Karte. Bei einer Buchung über GetYourGuide nutzt du das Hilfecenter weiter oben.
Feel Florence, Fragen zur Stadt
Fragen zu Florenz selbst, zu Öffnungszeiten, Veranstaltungen oder Wegen? Feel Florence ist der Besucherservice der Comune di Firenze. Für einen gebuchten Pass wendest du dich an den Anbieter weiter oben.
