Contatti
Hai una domanda sulla tua prenotazione o su uno dei pass di Firenze? Qui trovi i contatti giusti.
City Pass di Firenze e Flex Pass di Firenze
Turbopass emette entrambi i pass e gestisce prenotazioni, modifiche e annullamenti
Florence Pass e Uffizi & Accademia Pass
Tiqets vende entrambi i pacchetti e la prenotazione prioritaria per la Cupola
Prenotazione della Firenzecard
GetYourGuide gestisce ordini e rimborsi per la prenotazione della Firenzecard
Cupola, Campanile e Battistero
L'Opera del Duomo gestisce i monumenti di piazza del Duomo
Servizio Firenzecard
La card del Comune, con la sua app e le sue pagine di servizio
Domande su Firenze
Feel Florence del Comune di Firenze risponde alle domande sulla città
Il City Pass di Firenze e il Flex Pass di Firenze sono emessi da Turbopass GmbH. Le domande su una prenotazione, su un cambio di data o su un annullamento vanno al modulo di contatto di Turbopass. Tieni a portata di mano il numero di transazione che trovi nell'e-mail di conferma.
Tiqets, Florence Pass e prenotazione della Cupola
Il Florence Pass e l'Uffizi & Accademia Pass sono venduti da Tiqets, così come la prenotazione prioritaria per la Cupola del Brunelleschi. Il centro assistenza Tiqets risponde alle domande su pagamento, download dei biglietti e fasce orarie prenotate. Tieni a portata di mano il numero d'ordine della conferma di prenotazione.
GetYourGuide, prenotazione della Firenzecard
La prenotazione della Firenzecard passa da GetYourGuide. Le domande sull'ordine, sul voucher o su un rimborso vanno al centro assistenza GetYourGuide, che gestisce anche la prenotazione stessa. Tieni a portata di mano il codice di prenotazione della conferma.
Opera del Duomo, Cupola e monumenti
La Cupola, il Campanile di Giotto, il Battistero, Santa Reparata e il museo della cattedrale sono gestiti dall'Opera di Santa Maria del Fiore. Le domande su una fascia oraria della Cupola, sul controllo dei documenti o sui giorni di apertura dei monumenti vanno al suo servizio biglietteria.
- E-mail: [email protected]
Firenzecard, il pass della città
La Firenzecard è emessa dal Comune di Firenze con Firenze Musei. Le sue pagine di servizio spiegano l'app, l'attivazione al primo museo, i musei del circuito e la riattivazione di una card scaduta. Per una prenotazione fatta tramite GetYourGuide, usa il centro assistenza qui sopra.
Feel Florence, domande sulla città
Hai domande su Firenze in sé, sugli orari, sugli eventi o su come muoverti? Feel Florence è il servizio di informazione turistica del Comune di Firenze. Per un pass già prenotato, rivolgiti all'emittente qui sopra.