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Florence Cards

Contatti

Hai una domanda sulla tua prenotazione o su uno dei pass di Firenze? Qui trovi i contatti giusti.

Una via dello shopping affollata che porta a piazza della Repubblica, con l'arco di trionfo sullo sfondo.

Turbopass, City Pass e Flex Pass di Firenze

Il City Pass di Firenze e il Flex Pass di Firenze sono emessi da Turbopass GmbH. Le domande su una prenotazione, su un cambio di data o su un annullamento vanno al modulo di contatto di Turbopass. Tieni a portata di mano il numero di transazione che trovi nell'e-mail di conferma.

Apri il modulo di contatto Turbopass

Tiqets, Florence Pass e prenotazione della Cupola

Il Florence Pass e l'Uffizi & Accademia Pass sono venduti da Tiqets, così come la prenotazione prioritaria per la Cupola del Brunelleschi. Il centro assistenza Tiqets risponde alle domande su pagamento, download dei biglietti e fasce orarie prenotate. Tieni a portata di mano il numero d'ordine della conferma di prenotazione.

Apri l'assistenza Tiqets

GetYourGuide, prenotazione della Firenzecard

La prenotazione della Firenzecard passa da GetYourGuide. Le domande sull'ordine, sul voucher o su un rimborso vanno al centro assistenza GetYourGuide, che gestisce anche la prenotazione stessa. Tieni a portata di mano il codice di prenotazione della conferma.

Apri l'assistenza GetYourGuide

Opera del Duomo, Cupola e monumenti

La Cupola, il Campanile di Giotto, il Battistero, Santa Reparata e il museo della cattedrale sono gestiti dall'Opera di Santa Maria del Fiore. Le domande su una fascia oraria della Cupola, sul controllo dei documenti o sui giorni di apertura dei monumenti vanno al suo servizio biglietteria.

Firenzecard, il pass della città

La Firenzecard è emessa dal Comune di Firenze con Firenze Musei. Le sue pagine di servizio spiegano l'app, l'attivazione al primo museo, i musei del circuito e la riattivazione di una card scaduta. Per una prenotazione fatta tramite GetYourGuide, usa il centro assistenza qui sopra.

Feel Florence, domande sulla città

Hai domande su Firenze in sé, sugli orari, sugli eventi o su come muoverti? Feel Florence è il servizio di informazione turistica del Comune di Firenze. Per un pass già prenotato, rivolgiti all'emittente qui sopra.