Turbopass, Florence City Pass et Flex Pass
Le Florence City Pass et le Florence Flex Pass sont émis par Turbopass GmbH. Les questions sur une réservation, un changement de date ou une annulation passent par le formulaire de contact Turbopass. Gardez sous la main le numéro de transaction figurant sur votre e-mail de confirmation.
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Tiqets, Florence Pass et réservation de la coupole
Le Florence Pass et l'Uffizi & Accademia Pass sont vendus par Tiqets, tout comme la réservation prioritaire pour la coupole de Brunelleschi. Le centre d'aide Tiqets répond aux questions sur le paiement, le téléchargement des billets et les créneaux horaires réservés. Gardez sous la main le numéro de commande figurant sur votre confirmation.
Ouvrir le centre d'aide Tiqets
GetYourGuide, réservation de la Firenzecard
La réservation de la Firenzecard passe par GetYourGuide. Les questions sur la commande, le bon d'échange ou un remboursement s'adressent au centre d'aide GetYourGuide, qui gère aussi la réservation elle-même. Gardez sous la main la référence de réservation figurant sur votre confirmation.
Ouvrir le centre d'aide GetYourGuide
Opera del Duomo, coupole et monuments
La coupole, le campanile de Giotto, le baptistère, Santa Reparata et le musée de la cathédrale sont gérés par l'Opera di Santa Maria del Fiore. Les questions sur un créneau horaire à la coupole, un contrôle d'identité ou les jours d'ouverture des monuments s'adressent à son service billetterie.
Firenzecard, le pass de la ville
La Firenzecard est émise par le Comune di Firenze avec Firenze Musei. Ses pages d'assistance traitent de l'application, de l'activation au premier musée, des musées du circuit et de la réactivation d'une carte expirée. Pour une réservation faite via GetYourGuide, utilisez le centre d'aide ci-dessus.
Feel Florence, questions sur la ville
Des questions sur Florence même, les horaires d'ouverture, les événements ou les déplacements ? Feel Florence est le service d'information aux visiteurs du Comune di Firenze. Pour un pass déjà réservé, adressez-vous à l'émetteur ci-dessus.
