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Florence Cards

Contacto

¿Tienes una pregunta sobre tu reserva o sobre alguno de los pases de Florencia? Estos son los contactos adecuados.

Una calle comercial concurrida que lleva a la Piazza della Repubblica, con el arco de triunfo al fondo.

Turbopass, Florence City Pass y Flex Pass

El Florence City Pass y el Florence Flex Pass los emite Turbopass GmbH. Las preguntas sobre una reserva, un cambio de fecha o una cancelación van al formulario de contacto de Turbopass. Ten a mano el número de transacción de tu correo de confirmación.

Abrir el contacto de Turbopass

Tiqets, Florence Pass y reserva de la cúpula

El Florence Pass y el Uffizi & Accademia Pass los vende Tiqets, igual que la reserva prioritaria de la cúpula de Brunelleschi. El centro de ayuda de Tiqets resuelve las preguntas sobre el pago, la descarga de las entradas y las franjas horarias reservadas. Ten a mano el número de pedido de tu confirmación de reserva.

Abrir la ayuda de Tiqets

GetYourGuide, reserva de la Firenzecard

La reserva de la Firenzecard se tramita a través de GetYourGuide. Las preguntas sobre el pedido, el bono o un reembolso van al centro de ayuda de GetYourGuide, que también gestiona la propia reserva. Ten a mano el localizador de tu confirmación.

Abrir la ayuda de GetYourGuide

Opera del Duomo, cúpula y monumentos

La cúpula, el campanario de Giotto, el baptisterio, Santa Reparata y el Museo dell'Opera del Duomo los gestiona la Opera di Santa Maria del Fiore. Las preguntas sobre una franja horaria de la cúpula, el control de identidad o los días de apertura de los monumentos van a su servicio de entradas.

Firenzecard, la tarjeta de la ciudad

La Firenzecard la emite el Comune di Firenze junto con Firenze Musei. Sus páginas de servicio cubren la app, la activación en el primer museo, los museos del circuito y la reactivación de una tarjeta caducada. Si has reservado a través de GetYourGuide, usa el centro de ayuda de arriba.

Feel Florence, preguntas sobre la ciudad

¿Preguntas sobre la propia Florencia, horarios, eventos o cómo moverte? Feel Florence es el servicio de información turística del Comune di Firenze. Si ya tienes un pase reservado, dirígete al emisor que aparece arriba.